※重要なご案内※

郵送によるご利用代金明細書は、2021年9月発行のご利用代金明細書(2021年10月お支払期日分)より所定の発行手数料(1通あたり99円(税込))がかかります。
2021年9月発行のご利用代金明細書の郵送を停止するには、2021年9月10日(金)21:30までにWeb明細のご登録が必要です。

Web明細サービスのご案内

  • ◆ご請求金額の確定をメールでお知らせ(毎月12日頃)。
  • ◆会員専用ネットサービスで「ご利用明細」を確認!
  • ※Web明細サービスのご利用には、会員専用ネットサービスの登録が必要です。

Web明細ご利用のメリット

  • その1
    郵送より早くご利用内容を
    確認できる

  • その2
    個人情報を破棄しなくていいので
    安心・安全

  • その3
    過去15ヶ月分の
    利用明細書を確認できる

    PDFやCSVファイルでダウンロード(保存)も可能
  • そのうえペーパーレスで地球にやさしい

Web明細のご登録方法

会員専用ネットサービスにログイン後、メニューの「各種サービスお申込み」から「Web明細お申込み・解除」を選択のうえWeb明細を登録してください。

  • ※会員専用ネットサービスのログインID・パスワードが不明な方はこちらよりログイン情報の設定をお願いします。
  • ポケットカード会員専用アプリ

注意事項

Web明細の注意事項

  • ・毎月10日(21:30)までにご登録いただくと翌月(お支払期日)の 「ご利用代金明細書」から郵送を停止いたします。10日(21:30)以降のご登録分は翌々月(お支払期日)の「ご利用代金明細書」から郵送を停止いたします。
  • ・ご登録はカード単位となります。複数枚カードをお持ちの方は、カードごとのご登録が必要です。

以下に該当する場合は紙の「ご利用代金明細書」を郵送いたします。

  • ・当社への口座登録がない場合(ファミマTカードの店頭支払いコースの場合は除く)
  • ・ご利用明細確定のお知らせメールが不達となった場合
  • ・Web明細の登録を解除した場合、またはカードを退会された場合
  • ・その他当社がご利用代金明細書の郵送が必要と判断した場合
ポケットカードお客さまセンター

携帯電話以外から

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携帯電話から

0570-064-373

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IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は「06-7635-267706-7635-2677」へおかけください。

※お問い合わせの際はお手元にカードをご用意ください。

※お問い合わせ内容によっては、ご回答までにお時間がかかる場合がございます。