カードの紛失、盗難にあわれた場合は、下記「紛失・盗難専用ダイヤル」まで、すぐにご連絡ください。同時に、最寄りの警察署や交番へお届けください。
国内での紛失・盗難の場合
- 紛失・盗難専用ダイヤル
-
0570-064-697
(24時間 年中無休)
- 一部の電話機からはご利用いただけない場合がございます。
海外での紛失・盗難の場合
国・地域 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
アメリカ(ハワイ) カナダ |
011-800-2190-2190 | 9:00~17:30 ※日本時間 |
ブラジル | 0021-800-2190-2190 | |
英国 フランス スペイン (スペイン領北アフリカ・カナリア諸島) イタリア (バチカン諸国) ニュージーランド アルゼンチン ノルウェー 中国 |
00-800-2190-2190 | |
南アフリカ | 09-800-2190-2190 | |
韓国 香港 シンガポール |
001-800-2190-2190 | |
オーストラリア (クリスマス島・ココス・キーリング諸島) |
0011-800-2190-2190 |
- 各滞在国からは、ダイヤルナンバーにて通話料無料で、おかけいただけます。
- 受付時間は日本時間です。
- 上記に記載のない国からのご連絡と、受付時間外は、エマージェンシーラインをご利用ください。