ご注意

ファミマTカード・Tカード プラス会員の方は、右記よりご確認ください。

音声応答サービス

自動音声の案内で各種照会・お手続きや各種資料のご請求が可能です。

音声応答サービス

お問い合わせ先

音声応答サービス(ポケットカードお客さまセンター )

携帯電話以外から

0120-12-9255

携帯電話から

0570-064-373

0570-064-373

※一部の電話機からはご利用いただけない場合がございます

音声応答サービス利用手順

お手元にカードをご用意のうえお電話ください。

  • 一部サービスでは、暗証番号の入力は不要となります。
サービス内容 サービスコード 電話受付時間
カード利用可能額照会 24時間
年中無休
カード請求額照会 8:30~21:30
年中無休
各種資料請求  

資料コード一覧

24時間
年中無休
ポケット・ポイント商品交換・照会  

交換期間を確認

8:30~21:30
期間中無休
キャンペーン応募  

キャンペーンを確認

24時間
年中無休
ショッピングリボ宣言の登録・取消 8:30~21:30
年中無休
あとリボくんの登録・取消 8:30~21:30
年中無休
カード暗証番号のご変更 8:30~21:30
年中無休
カード退会 8:30~21:30
年中無休
カード紛失・盗難専用ダイヤル

携帯電話から

0570-064-697

0570-064-697

受付時間 : 24時間 / 年中無休

  • 一部の電話機からはご利用いただけない場合がございます。
ポケットカードお客さまセンター

携帯電話以外から

0120-12-9255

携帯電話から

0570-064-373

0570-064-373

受付時間 :9:00~18:00 / 年始休業

IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は「06-7635-267706-7635-2677」へおかけください。

※お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。

各種保険についてのお問い合わせ

取扱保険代理店: ポケットカード株式会社

〒105-0014 東京都港区芝1丁目5番9号 住友不動産芝ビル2号館

03-5441-1939

03-5441-1939

受付時間 :9:00~17:00 / 土・日・祝・年末年始休業

旅行のお申込み(ポケットカード・トラベルセンター)

【国内旅行専用ダイヤル】

0120-5971-07

携帯電話から

0120-15-0297

0120-15-0297

受付時間 :10:00~18:00

※土日祝は新規ご予約の受付のみとなり、手配・回答は翌営業日の平日となります。

【業務委託先】株式会社PTS(観光庁長官登録旅行業第39号)