日本ご出発前のご利用・お問い合わせ
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ゴールド会員さま専用VJデスク
その他のカード会員さま専用VJデスク
受付時間 ：9:00～18:00 / 年中無休（12/30～1/3を除く）
- ご利用の電話機により、つながらない場合は、下記の電話番号におかけください。
東京 03-3431-1398
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海外渡航先でのご利用・お問い合わせ
赤文字 はトールフリー（渡航先国内での通話が無料）
青文字 はワールドフリーフォン（VJデスク 東京への通話が無料）
VJデスクへの電話のかけ方
- 例1/ロンドンのVJデスクにかける
- 例2/ロサンゼルスのVJデスクにかける
- トールフリー（海外での着信人払い電話の場合はそのままダイヤルしてください。）
1-800-782-6333- 国外からお電話の際は国際電話識別番号に続けて、そのままダイヤルしてください。
ただし、通話料はお客さま負担となります。
- 国外からお電話の際は国際電話識別番号に続けて、そのままダイヤルしてください。
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- 国際ダイヤル通話を利用される場合、市外局番の最初の「0」または「9」は不要です。イタリア、スイス、スペインでは、国外からかける場合でも、市外局番の最初の「0」または「9」からダイヤルしてください。
- 香港・シンガポールには市外局番はありません。
| 地域 | 都市 | 電話番号 | 受付時間（定休日） | 地図 |
|---|---|---|---|---|
| アメリカ カナダ |
ニューヨーク | （1-212）259-9525※1 | 9:00～17:30（年中無休） （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| サンフランシスコ | （415）835-5980※2 | 9:00～17:30（年中無休） | map | |
| ロサンゼルス | 1-800-782-6333※3 | 9:00～17:00（年中無休） |
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| ラスベガス |
（702）262-0142※2 | 月～土/10:00～18:00、 日/12:00～19:00 （サックスフィフスアベニューの休業日は休） |
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| シカゴ | （630）250-9430※2 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） | map | |
| ワシントンDC | 1-866-791-5299 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| オーランド | 1-866-791-5299 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ホノルル |
（808）926-6125※4 | 10:00～18:30（年中無休） ※2015年8月2日より受付時間が変わりました。 |
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| バンクーバー | （604）682-6216※1 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） | map | |
| トロント | 1-866-425-9999 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| バンフ | 1-866-425-9999 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| グアム |
（671）929-4543 |
9:00～17:30（年中無休） |
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| サイパン ※2015年10月1日より移転しました。 |
（670）233-8472 | 9:00～18:00（年中無休） | map | |
| アジア | ソウル ※2014年4月1日より移転しました。 |
（070）8890-8740 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） | map |
| プサン | 00798-81-1-0471 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| 台北 | （02）8771-0020 | 9:00～17:00（土・日・祝日・旧正月休） | map | |
| 香港 |
2722-5980 | 9:00～18:00 （土・日・祝日・旧正月休） |
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| 北京 ※2015年3月23日より移転しました。 |
（010）6513-8550 | 9:00～17:00（年中無休） （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| 上海 | （021）5213-5206 | 8:30～17:00（土・日・祝日・旧正月休） | map | |
| バンコク ※2014年3月10日より移転しました。 |
（02）632-7603※1 | 10:30～19:00（土・日・祝日・旧正月休） ※2014年3月10日より受付時間が変わりました。 |
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| シンガポール |
6733-5253 | 10:00～18:30（年中無休） |
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| クアラルンプール ※2015年4月1日より移転いたします。 |
（03）2142-1570 ※2015年4月1日より 電話番号が変わります。 |
月～金/9:00～17:00, 土/9:00～12:00 （日・祝日・旧正月休） ※2015年4月1日より営業時間が変わります。 |
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| ジャカルタ | 001-803-81-0189 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| バリ | 001-803-81-0189 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| マニラ | 1-800-1-8110261 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ホーチミン | 120-81-006 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| オセアニア | シドニー ※2014年2月1日より移転しました。 |
（02）8251-3363 |
9:00～17:00（年中無休） | map |
| ゴールドコースト | （07）5592-9424 | 9:30～18:00（年中無休） | map | |
| ケアンズ ※2015年3月25日より移転しました。 |
（07）4031-5489 | 9:00～17:00（年中無休） （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| メルボルン | 1-800-148-686 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| パース | 1-800-148-686 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| オークランド | （09）353-2067 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） |
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| クライストチャーチ | 0800-44-1897 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ヨーロッパ | ロンドン | （020）7287-4837 | 9:00～17:30（年中無休） （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| パリ | 0800-21-91-93※5 ※フランス国外からは +33-1-42-61-36-48 |
月～金/9:00～17:00 土・日・祝日/9:00～12:00,15:00～17:00 （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| ニース | 0800-91-6818 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ローマ | （06）48-74-335※1 | 9:00～17:00（年中無休） （土・日・祝日は電話応対のみとなります） |
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| ミラノ |
(02)6880229※1 |
9:15～17:45（土・日・祝日休） |
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| フィレンツェ | 800-7-82480 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| フランクフルト |
（069）13810533 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） | map | |
| ミュンヘン | 0800-1-83-0017 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ベルリン | 0800-1-83-0017 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| バルセロナ | （93）490-8374※1 | 9:00～17:45（土・日・祝日休） | map | |
| マドリッド | （91）559-3214※1 | 9:00～17:00（土・日・祝日休） | map | |
| リスボン | 800-8-81-096 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ブリュッセル | 0800-7-9254 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| ジュネーブ ※2015年1月12日より移転しました。 |
（022）738-7565※1 | 9:00～17:30（土・日・祝日休） | map | |
| グリンデルワルト | 0800-56-1027 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| チューリッヒ | 0800-56-1027 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| アテネ |
（210）321-2015※1 | 10:00～18:00（土・日・祝日休） | map | |
| コペンハーゲン | 8088-3787 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ | |
| イスタンブール | 00-800-8191-0060 | 9:00～17:00（年中無休） | ★ |
（2015年1月現在）
注意事項
- 1 市内からのお電話の際も市外局番からおかけください。
- 2 市外からお電話の際は、市外局番の前に「1」をつけておかけください。
- 3 ハワイを除く全米49州・カナダ内からトールフリー。
- 4 オアフ島外からのお電話の際は、市外局番の前に「1」をつけておかけください。
- 5 フランス国内からトールフリー。
- 拠点については所在地、電話番号等が変更になる場合があります。ご出発前にVJデスク[国内］へご確認ください。