お問い合わせの電話受付時間変更のお知らせ

2019年12月11日

お客様からのお問い合わせの電話受付時間を下記の通り変更させていただきます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【変更日】
2020年3月23日（月）より
※保険無料相談ダイヤルは、2020年3月11日（水）より

変更内容（受付時間）

変更となるお問い合わせ先 受付時間
＜変更前＞2020年3月22日（日）まで ＜変更後＞2020年3月23日（月）より
ポケットカードお客さまセンター 9:00～18:00（年始休業） 9:00～17:30（年始休業）
ポケットカード後払いサービスデスク
ポケットカード 法人カードデスク
ポケットカードApple Pay専用ダイヤル 9:00～21:00（年始休業）
ポケットカード サービスデスク 9:00～18:00（年中無休） 9:00～17:30（年中無休）
ポケットワールドデスク
変更となるお問い合わせ先 受付時間
＜変更前＞2020年3月10日（火）まで ＜変更後＞2020年3月11日（水）より
保険無料相談ダイヤル 10:00～19:00（年末年始休業） 10:30～19:00（年末年始休業）
  • 電話番号、および音声応答サービスの受付時間は、変更ございません。
  • 「ファミマTカードサービスデスク」「カード紛失・盗難専用ダイヤル」の受付時間は、変更ございません。