個人情報保護方針 | ポケットカード株式会社

ポケットカード株式会社は、「お客さまが主役」を経営理念に掲げ、クレジットカードを中核とする各種ファイナンシャルサービスの提供を通じて、お客さまの豊かで快適な暮らしづくりに貢献できるよう努めております。
同時に、商品・サービスの提供を通じてお客さまからご提供いただいた個人情報については、安全に保管し、お客さまのご要望に沿って取り扱うことが当社に課せられた社会的責務と認識しております。
ポケットカード株式会社は、以下に掲げた事項を基本方針として、個人情報の保護に万全を尽くし、また継続的な改善を行ってまいります。

1.: 当社は、お客さまの情報の取扱いに関して法令その他の規範を遵守いたします。

2.: 当社が取扱うお客さまの情報は、以下のとおりです。

（１）: カード申込書・その他契約書等にご記入いただいた情報
（２）: カードのご利用など当社とのお取引により生じた情報
（３）: 個人信用情報機関から得た情報
（４）: 当社が行う金融商品仲介にてご記入・お届けいただいた情報
（５）: 各種変更届等により当社へお届け・ご通知いただいた情報
（６）: 電話・メール・当社ホームページ上の会員専用ページ等により当社が知り得た情報等およびお届けいただいた電話番号の有効性（通話可能か否か）に関する情報
（７）: その他一般に公開されている情報（官報、電話帳等）

3.: 当社が取得した情報は、以下の目的の範囲で利用させていただき、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、そのために必要な措置を講じます。
なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。
また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法（取得の種類等）を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

（１）: クレジットカード事業におけるカードの機能、特典・サービスの提供、宣伝物・印刷物の送付等の営業案内、市場調査、商品開発に利用する場合
（２）: 保険代理店事業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内、関連するアフターサービス、市場調査、商品開発に利用する場合
（３）: 金融商品仲介業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内、関連するアフターサービス、市場調査、商品開発に利用する場合
（４）: 当社と個人情報の提供に関する契約を締結した当社の提携会社の営業案内・宣伝物・印刷物等の発送
（５）: 当社と個人情報の提供に関する契約を締結した当社の提携会社のアンケート等の送付によるマーケティング活動

4.: 当社がお客さまからお預りした情報は、次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

（１）: お客さまの同意がある場合
（２）: 法令等に基づき開示が義務づけられるなど、正当な理由がある場合

5.: 当社は、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩等を予防・是正するため、個人情報保護のための規程を整備し、社内体制の強化を継続的に実施します。また、情報管理に関する従業者教育の徹底に努めます。

6.: 当社は、お客さまの個人情報を最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客さまから、当社が登録している情報についての開示・訂正・削除及び利用・提供の中止等のお申し出、苦情または相談をいただいた場合は、適切に対応いたします。

7.: 当社は、個人情報の取り扱いに関して定期的な監査を行い、この方針の実践遵守、並びに継続的改善に努めます。

制定日：2004年7月1日
最終改定日：2011年7月13日
ポケットカード株式会社
代表取締役社長　渡辺　恵一

■クレジットカード事業、個別信用購入あっせん業における個人信用情報機関への登録・利用について

（１）: 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客さまおよびお客さまの配偶者(以下「お客さま等」という)の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法および貸金業法により、お客さま等の支払能力・返済能力の調査の目的に限り、それを利用いたします。

（２）: 当社との客観的な取引事実に基づくお客さま等の個人情報は、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客さま等の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されます。

登録情報	登録期間
登録情報	(株)シー・アイ・シー	(株)日本信用情報機構
1)本人を特定するための情報	登録情報2)、3)、4)のいずれかが登録されている期間
2)本契約に関する申込みをした事実	当社が当該個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間	申込日から6ヶ月を超えない期間
3)本契約に関する客観的な取引事実	契約期間中および契約終了後5年以内	契約継続中および完済日から5年を超えない期間(ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年を超えない期間)
4)債務の支払いを延滞した事実等	契約期間中および契約終了後5年間	延滞等の発生日より5年を超えない期間(ただし、延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年を超えない期間)

（３）

当社が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、問合せ電話番号、ホームページアドレスおよび登録情報は以下のとおりです。また本契約の契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途書面により通知し同意を得るものとします。
【名称】(株)シー・アイ・シー (割賦販売法および貸金業法に基づく指定信用情報機関)
【住所】〒160-8375　東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト15階
【電話番号】0120-810-414
【ホームページアドレス】http://www.cic.co.jp
【登録情報】

１.: 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報および会員等に配偶者がある場合の当該の婚姻関係に関する情報、等
２.: 契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払回数等契約内容に関する情報、等
３.: 利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等支払状況に関する情報、等

※(株)シー・アイ・シーは、主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同社が開設しているホームページをご覧ください。
【名称】(株)日本信用情報機構 (貸金業法に基づく指定信用情報機関)
【住所】〒101-0046　東京都千代田区神田多町2-1
【電話番号】0120-441-481
【ホームページアドレス】http://www.jicc.co.jp
【登録情報】

１.: 本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等)および会員等と会員等の配偶者との婚姻関係に係る情報
２.: 契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額、商品名およびその数量等、支払回数等)
３.: 返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、年間請求予定額、完済日、延滞等)、および取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等)

※(株)日本信用情報機構は、主に貸金業、クレジット事業、リース事業、保証事業、金融機関事業等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同社が開設しているホームページをご覧ください。

（４）: 当社が加盟する個人信用情報機関が提携する個人信用情報機関は、下記のとおりです。
(株)シー・アイ・シーおよび(株)日本信用情報機構と提携している個人信用情報機関
【名称】全国銀行個人信用情報センター
【住所】〒100-8216　東京都千代田区丸の内1-3-1
【電話番号】03-3214-5020
【ホームページアドレス】http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html
※全国銀行個人信用情報センターは、主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関です。同情報センターの加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同情報センターが開設しているホームページをご覧ください。

■個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせや、お客さまの情報についての開示・訂正・削除及び利用・提供の中止のお申し出等に関しましては、下記の当社お客さまセンターまでお願いいたします。

ポケットカード株式会社　お客さまセンター
〒532-0011　大阪府大阪市淀川区西中島5-11-8　木村第一ビル
大阪　06-6886-1203　（受付時間　9：00～18：00）

■ダイレクトメールなどの送付停止について

当社は、お客さまのお役に立つ様々な情報をダイレクトメール等でご案内しておりますが、ご希望にならない場合は停止のお申し出に迅速に対応いたしますので、当社お客さまセンターまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。

■個人情報の開示請求のお手続きについて

１）個人情報の開示について

ご本人さまが個人情報の開示請求をされる場合

開示方法

書面による申請

本人確認書類
及びその方法

運転免許証・パスポート
健康保険証等、公的な書類
１点以上

開示内容

下記項目内で求められた内容のみ開示

・	属性情報（氏名、生年月日、住所、電話番号等）
・	契約内容（契約年月日、契約の種類、決済金融機関に関する情報等）
・	取引内容（支払状況、利用状況、延滞状況等）
・	信用情報機関への登録の有無､信用情報機関への登録事項
・	その他申込書記載事項

開示費用

開示費用は、原則　315円（税込）
開示書類の郵送依頼があった場合は、返信用の簡易書留料金実費をご負担いただく場合がございます

開示対象
個人情報の利用目的

個人情報保護方針3.(1)～(8)記載の事項となります。

個人情報
開示窓口

ポケットカードお客さまセンター
〒532-0011　　
大阪府大阪市淀川区西中島5-11-8　木村第一ビル
TEL　06-6886-1203　（受付日時　9：00～18：00）

※詳細は、上記窓口へお問い合せ下さい。

個人情報開示申請書

2）個人情報の訂正・削除について

個人情報
訂正・削除窓口

ポケットカードお客さまセンター
〒532-0011　　大阪府大阪市淀川区西中島5-11-8　木村第一ビル
TEL　06-6886-1203　（受付日時　9：00～18：00）

※詳細な手続き方法は、上記窓口へお問い合せ下さい。

3）認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

社団法人日本クレジット協会
相談受付電話：03-5645-3360

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進本部個人情報保護苦情相談室
TEL　03-5776-1379

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。