世界の主要都市に設置されている「VJデスク」では、現地の観光情報のご提供からレストラン・チケットのご予約、カードやパスポートの紛失・盗難時のサポートまで、あなたの旅を日本語でバックアップいたします。

各サービスのご案内

インフォメーションサービスインフォメーションサービス

現地の最新情報、ホテル、レストランの紹介、各種交通機関案内

<お問い合わせ例>
  • アメリカ・メジャーリーグの試合スケジュールを教えてください。
  • ソウルのスパ・エステサロンはどんなところがありますか?

リザベーションサービスリザベーションサービス

レストラン、オプショナルツアー、レンタカー、各種チケットなどのご予約・手配

<お問い合わせ例>
  • ラスベガスでショーを観たいのでチケットの手配をしてください。
  • ディズニーワールドのキャラクター・ダイニングで食事をしたいので予約できますか?

アシスタンスサービスアシスタンスサービス

ガイド・通訳の手配など、ご旅行やご出張のお手伝い

<お問い合わせ例>
  • フランスでワイナリー巡りをしたいので専用車とガイドの手配をしてください。
  • 飛行機とホテルは自分で手配しましたが、空港⇔ホテル間の送迎だけ手配できますか?

エマージェンシーサービスエマージェンシーサービス

カードやパスポートの紛失・盗難時のサポートなど

緊急時のご連絡先

グローバルエマージェンシーライン(VJデスク・東京内)

81-3-3431-1467
24時間・年中無休

  • コレクトコールでどうぞ。
  • 最初の「81」は日本の国番号です。
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ホノルルのVJデスク内にラウンジをご用意。

注意事項

  • 一部有料のサービスがございますので、詳しくはお問い合わせください。
  • ご利用の際は会員番号が必要です。お電話の際はお手元にカードをご用意ください。
  • このサービスは、ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス(株)(観光庁長官登録旅行業第1173号)および(株)JTBグローバルアシスタンス(東京都知事登録旅行業第3ー3716号)への業務委託により、ご提供させていだだいております。
お問い合わせ

ゴールド会員さま専用VJデスク

0120-104-980

その他のカード会員さま専用VJデスク

0570-020-011

受付時間 :9:00~18:00 / 年中無休(12/30~1/3を除く)

  • ご利用の電話機により、つながらない場合は、下記の電話番号におかけください。
    東京 03-3431-1398