ご出発からご旅行先でも快適な旅をサポートいたします。

ポケットワールドデスク

ポケットワールドデスク 世界各国のサービス窓口

旅行先のホテルの予約や万一のときのご相談等、お電話1本で世界中どこからでも、日本語でご相談いただけます。

  • ファミマTカード、 Tカード プラス会員様はご利用いただけません。
インフォメーションサービス
現地の気候・為替レート・ATMのご利用方法等、世界各国の必要な情報をご案内いたします。
リザベーションサービス
旅行先でのホテル・レストラン等の予約、ミュージカルやその他イベントのチケット手配等をいたします。
予約施設によって、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
エマージェンシーサービス
カード・パスポートの盗難紛失やケガ・病気等の際に、各種手続き・連絡先のご案内等素早く対応いたします。

世界各国のサービス窓口

受付時間
【日本時間】9:00~18:00
滞在国 ダイヤルナンバー
日本 0120-16-2190
アメリカ(ハワイ)
カナダ
011-800-2190-2190
ブラジル 0021-800-2190-2190
英国 00-800-2190-2190
フランス
スペイン
(スペイン領北アフリカ・カナリア諸島)
イタリア
(バチカン市国)
ニュージーランド
アルゼンチン
ノルウェー
中国
南アフリカ 09-800-2190-2190
韓国 001-800-2190-2190
香港
シンガポール
オーストラリア
(クリスマス島・ココス・キーリング諸島)
0011-800-2190-2190
  • 各滞在国からは、ダイヤルナンバーにて通話料無料で、おかけいただけます。
  • 受付時間は日本時間です。
  • 上記に記載のない国からのご連絡と、受付時間外は、エマージェンシーラインをご利用ください。

緊急時および受付時間外の場合

全世界共通エマージェンシーライン

81-6-7732-7878

(24時間 年中無休)

(通話料:有料)

  • Tカード プラスの紛失・盗難時のサポートはJCBプラザでサポートしています。

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